Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

PacR is een dienst van Simacc B.V., gevestigd in Nederland. Simacc B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via PacR worden verwerkt.

Contact over privacy: privacy@sportpacr.eu

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder meer de volgende categorieen persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, taalvoorkeur en accountstatus.
• Trainingsgegevens: gekozen sporten, doelen, beschikbaarheid, trainingsplannen, geplande trainingen, voltooide trainingen, feedback, RPE en notities.
• Prestatie- en fitnessgegevens: gegevens zoals FTP, drempeltempo, CSS en gegevens die via gekoppelde diensten zoals Strava worden ontvangen.
• Gebruiksgegevens: inlogmomenten, foutmeldingen, technische logs en interacties die nodig zijn voor beveiliging, stabiliteit en ondersteuning.
• Abonnementsgegevens: status van proefperiode of abonnement, Stripe klant- en abonnementsreferenties en transactiestatus. PacR slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

4. AI-verwerking

PacR gebruikt AI-functionaliteit voor het genereren van trainingsplannen, alternatieven en coachingfeedback. Daarvoor kunnen relevante trainingsgegevens worden verwerkt via de API van Anthropic.

Deze gegevens worden gebruikt om de gevraagde functionaliteit uit te voeren. PacR gebruikt uw gegevens niet om publieke AI-modellen namens derden te trainen. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Anthropic.

5. Met welke derden delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen voor zover nodig met onder meer:

• Anthropic voor AI-verwerking.
• Microsoft Azure voor hosting van applicatie en infrastructuur.
• Stripe voor betalingen, abonnementen en facturatiegerelateerde verwerking.
• Resend voor transactionele e-mails zoals verificatieberichten.
• Strava als u zelf kiest om uw account te koppelen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens bewaren wij zolang het account actief is.
• Na verwijdering van het account verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens binnen redelijke termijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is.
• Back-ups kunnen tijdelijk nog gegevens bevatten totdat zij volgens de reguliere rotatie zijn overschreven.

7. Uw rechten

U heeft, voor zover van toepassing, onder meer de volgende rechten:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van persoonsgegevens.
• Beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
• Overdraagbaarheid van gegevens waar dit recht op van toepassing is.
• Bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekken van toestemming voor optionele koppelingen zoals Strava.

U kunt een verzoek indienen via privacy@sportpacr.eu. Wij reageren in beginsel binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, zoals versleuteling van wachtwoorden, beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en logging waar nodig voor beveiliging en diagnose.

9. Cookies en sessies

PacR gebruikt functionele cookies en sessiemechanismen die nodig zijn voor inloggen, beveiliging en het correct functioneren van de applicatie. Op dit moment gebruiken wij geen advertentiecookies van derden en geen trackingcookies voor gepersonaliseerde advertenties.

10. Internationale doorgifte

Sommige van onze verwerkers kunnen persoonsgegevens buiten de EER verwerken. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat daarvoor passende waarborgen gelden, zoals standaard contractuele clausules of andere wettelijk toegestane mechanismen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan horen wij dat graag eerst via privacy@sportpacr.eu. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Bij materiele wijzigingen zullen wij dat, waar passend, vooraf communiceren via de app of per e-mail.

13. Contact

Simacc B.V. - handelend onder de naam PacR
E-mail: privacy@sportpacr.eu
Website: sportpacr.eu